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 11月10日，客房服务员从前台了解到，301入住的客人适逢当天过生日，于是两位服务管家积极行动，当天给客人准备了一份生日蛋糕，并送上生日祝福，客人收到礼物后非常感动，连连道谢。     

服务无止境，温暖在一瞬，让我们一起行动起来，更加精细的服务于客人。