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好服务 拼细节

作者:晁亚会    来源:办公室    发表日期:2021-11-24    浏览次数:237

随着博亚综合app业的快速发展,客人对博亚综合app服务的需求也不断发生变化,要求也越来越高。好的服务关键在于细节,体现也在细节,最受客人欢迎的还是细节。

对客服务中,我们把每一位客人当成自己的亲人一样,真心实意、心甘情愿为客人服务,一切在自然而然中体现好客之道和服务技巧。

日常工作中,我们的服务人员会给醉酒的客人送蜂蜜水,为结婚的新人布置婚房,煮荷包蛋,为过生日的客人送蛋糕,为客人搬送行李;自发给客人洗衣服,晾衣服;介绍旅游景点路线美食等等,暖心服务数不胜数。2021年我们收到房间客人好评留言176条,网络五星好评54条,从他们的言语中感受到客人发自真心对客房服务的满意与感谢。

虽然我们的服务人员都没有太高的文化水平,所说所做都是极其普通、细小的小事,但是每当看到客人满意的回评时,就会更加激发我们的服务热情。

团结奋进的团队精神让博亚综合app处处洋溢正能量,暖心服务提升了博亚综合app的服务品质,重塑了博亚综合app社会形象。

           我们深知博亚综合app服务无大事,好服务,拼细节。只有用心做好这些细微琐事,才能为博亚综合app赢得更多的回头客。